Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-05-07
telcPrep B2 protège vos données personnelles. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Données collectées
Lors de l'inscription : adresse e-mail et mot de passe (haché). Lors de l'utilisation : vos réponses aux examens, vos enregistrements audio (transmis à OpenAI pour transcription, non stockés sur nos serveurs), vos scores et notifications. Lors d'un paiement : capture d'écran de la preuve, montant, méthode (D17 ou Mandat Minute).
2. Finalité du traitement
Vos données servent uniquement à : (a) faire fonctionner votre compte et vos examens, (b) afficher votre progression et générer des rapports IA, (c) valider vos paiements, (d) vous envoyer des notifications liées au service. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
3. Sous-traitants
Hébergement Supabase (UE), modèles IA OpenAI (États-Unis — soumis aux DPA standard de l'UE). Les enregistrements audio sont envoyés à OpenAI pour transcription via Whisper et ne sont pas conservés au-delà de la session.
4. Vos droits
Conformément à la loi tunisienne 2004-63 et au RGPD européen, vous pouvez : accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, ou exporter votre historique. Écrivez-nous via WhatsApp ou e-mail — nous répondons sous 30 jours maximum.
5. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement (session d'authentification, préférence de thème, langue). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.
6. Conservation
Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, plus 12 mois après suppression pour conformité fiscale. Les enregistrements audio ne sont jamais conservés.
7. Sécurité
Toutes les communications sont chiffrées (TLS). Les mots de passe sont hachés (bcrypt). L'accès aux données utilisateurs est protégé par RLS Supabase — chaque utilisateur ne voit que ses propres lignes.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données : envoyez-nous un message WhatsApp depuis votre tableau de bord ou un e-mail à l'adresse indiquée dans les Conditions.