FAQ · Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour réussir avec telcPrep.
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01Quelle est la différence entre l'abonnement Premium et Platinum ?
L'abonnement Premium donne accès aux 51 examens écrits (Lecture, Écoute, Rédaction) avec auto-correction, indices arabes et suivi de progression. L'abonnement Platinum ajoute le Speaking Lab IA (50 sessions par mois), la correction IA de la Rédaction, le radar des faiblesses et un support prioritaire.
02Puis-je partager mon compte avec un ami ?
Non. Pour des raisons de sécurité et de qualité de service, un seul utilisateur peut être connecté à la fois sur un compte. Si une autre personne se connecte avec le même login et mot de passe, la première session sera automatiquement déconnectée. 👉 Nous recommandons que chaque candidat utilise son propre compte afin de profiter pleinement de la plateforme et de suivre correctement sa progression.
03Combien de temps dure l'abonnement ?
L'abonnement est mensuel (29.900 DT pour Premium, 55.000 DT pour Platinum). Il s'active dès la validation de votre paiement par notre équipe (sous 24h ouvrées) et reste actif pendant 30 jours. Toutes les informations sont indiquées avant le paiement.
04Puis-je passer de Premium à Platinum ?
Oui. Vous pouvez passer à l'offre Platinum à tout moment afin de débloquer le Speaking Lab IA, la correction IA de la Rédaction et l'analyse des faiblesses.
05Est-ce que les modèles sont vraiment ceux utilisés en Tunisie ?
Oui. Les 51 modèles d'examens sont calqués sur les formats et les styles les plus fréquemment rencontrés par les candidats tunisiens, et chaque exercice s'accompagne d'un indice arabe pour lever les blocages de vocabulaire.
06Pourquoi s'entraîner avec telcPrep plutôt qu'avec des livres ou les drives ?
telcPrep propose une préparation structurée, interactive et mise à jour régulièrement, avec : auto-correction immédiate de la Lecture/Écoute, correction IA de la Rédaction et de l'Oral, suivi de progression par compétence, et radar des faiblesses récurrentes.
07Les modèles de tests sont-ils identiques à l'examen officiel telc B2 ?
Les modèles respectent le format, le niveau et la structure de l'examen officiel telc B2 (Lesen 75 pts, Sprachbausteine 30 pts, Hören 75 pts, Schreiben 45 pts, Mündlich 75 pts) afin de vous offrir une préparation réaliste et efficace.
08Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
D17 et Mandat Minute. Aucune carte bancaire requise. Vous téléversez une preuve de paiement (capture d'écran ou photo) et notre équipe valide votre accès sous 24h.
09Que se passe-t-il si l'examen telc change ?
La plateforme est régulièrement mise à jour afin de rester conforme aux nouvelles exigences et aux éventuels changements de l'examen telc B2. Les abonnés actifs bénéficient automatiquement des mises à jour.
10Puis-je utiliser la plateforme sur téléphone ?
Oui. La plateforme est entièrement responsive : téléphone, tablette et ordinateur. Le Speaking Lab fonctionne aussi sur mobile (autorisation du microphone requise).
11Comment réussir le telc B2 avec la plateforme ?
Faites un examen complet par semaine, pratiquez 2 à 3 sessions de Speaking Lab par semaine, et consultez votre Radar des Faiblesses dans la section Progression pour cibler vos points faibles. La plupart des candidats voient une progression nette en 4 à 6 semaines.
12Puis-je parrainer mes amis ?
Un programme de parrainage est en préparation. En attendant, partagez votre expérience sur WhatsApp ou Instagram — chaque nouvel inscrit bénéficie d'un crédit IA gratuit à l'inscription.
13Est-ce que je peux refaire les modèles plusieurs fois ?
Oui. Vous pouvez refaire chaque modèle autant de fois que nécessaire. Le mode Révision affiche vos réponses précédentes, les bonnes réponses et les indices arabes ouverts automatiquement sur les questions ratées.
14Que vais-je trouver dans la partie Mündlich (Speaking Lab) ?
Le Speaking Lab contient les 7 thèmes de Présentation (Teil 1), 39 thèmes de Discussion (Teil 2) avec arguments pour/contre, et 39 tâches de Résolution de problème (Teil 3). Vous parlez à un partenaire IA (transcription Whisper, réponse LLM, voix TTS) et obtenez un rapport noté sur 75 points avec correction grammaticale détaillée.
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